Termini e condizioni

STATO LEGALE – NUMERO DI LICENZA

Il sito web è gestito da Ardente Casino N.V., una società registrata presso la Camera di Commercio con il numero 154839, con una licenza rilasciata dal Governo di Curaçao (Curaçao eGaming) numero 8048/JAZ2020-017.

PROCESSO DI REGISTRAZIONE E ACCESSO

Per registrare un account sul nostro sito web, segui questi passaggi:

• Visita ArdenteCasino.com
• Clicca su "Registrati"
• Inserisci il tuo indirizzo email, password e valuta di scelta (€)
• Conferma tramite il link email inviato a te
• Accedi al tuo pannello di controllo

Devi avere almeno 18 anni e un indirizzo email valido per registrarti.

VERIFICA KYC/ID

Ti verrà richiesto di fornire documenti di identificazione e prova di indirizzo prima di effettuare il tuo primo prelievo. Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva se necessario.

TEMPO PER ATTIVARE L'ACCOUNT

L'accesso istantaneo è disponibile, ma l'approvazione KYC può richiedere fino a 72 ore.

TERMINI DI REGISTRAZIONE

Registrando un account sul nostro sito web, riconosci che:

• Hai almeno 18 anni
• Hai un account attivo per utente
• Se risiedi in Italia, Stati Uniti, Regno Unito, Francia o Spagna, non puoi giocare sul nostro sito web

GIOCHI E FORNITORI DI SOFTWARE

Il nostro sito web offre un'ampia selezione di giochi da importanti fornitori di software, tra cui NetEnt, Evolution Gaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Spribe, Quickspin, Yggdrasil e Push Gaming. Puoi accedere alla nostra libreria di giochi cliccando sulla scheda "Giochi" nella parte superiore della pagina.

CATEGORIE DI GIOCO

Offriamo una varietà di giochi in diverse categorie: Slot, Casinò dal Vivo, Giochi da Tavolo, Giochi Crash (provabilmente equi tramite Spribe), Jackpot e Video Poker.

BONUS E PROMOZIONI

Di tanto in tanto, potremmo offrire bonus e promozioni ai nostri giocatori. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni specifici, che puoi trovare nella nostra politica di bonus. Devi essere un giocatore registrato sul nostro sito web per partecipare a qualsiasi bonus o promozione.

BONUS DI BENVENUTO

Offriamo un bonus di benvenuto del 100% fino a €300 + 100 FS (Book of Dead) per i nuovi giocatori. Per attivare il bonus, seleziona la casella di opt-in durante la registrazione e effettua un deposito minimo di €20.

REQUISITI DI PULIZIA E SCOMMESSE DEL BONUS

Devi scommettere l'importo depositato più l'importo del bonus 35 volte prima di poter prelevare eventuali vincite. Le vincite da giri gratuiti sono soggette a un requisito di scommessa di 40x. Devi completare il tuo bonus entro 14 giorni e i giri gratuiti sono validi per 7 giorni.

PROMOZIONI RICORRENTI

Offriamo bonus di ricarica settimanali del 50% fino a €200 (min deposito €20) con il codice RELOAD50. Inoltre, offriamo un cashback settimanale del 10% sulle perdite nette (max €500, accreditato il lunedì).

PROGRAMMA VIP E/O DI FIDELIZZAZIONE

Il nostro programma VIP offre vantaggi di livello, inclusi aumenti di cashback mensili (+2%–+10%), bonus di compleanno e gestori di account personali.

PUNTI FEDELTA

Puoi guadagnare punti fedeltà scommettendo su slot (1 punto per €20) o giochi da tavolo/live (1 punto per €50). I punti fedeltà si accumulano per gli aggiornamenti di livello. Puoi convertire 100 punti in un bonus di €10 in qualsiasi momento tramite il nostro sistema di ticket di supporto.

METODI DI PAGAMENTO E TERMINI BANCARI

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui Visa/Mastercard, Skrill/Neteller e criptovalute (BTC, ETH, USDT). L'importo minimo di deposito è di €20 e l'importo massimo di deposito varia a seconda del metodo di pagamento scelto.

PROCESSO DI PRELIEVO

Per prelevare fondi dal tuo account, segui questi passaggi:

• Vai alla sezione "Cassa"
• Seleziona il tuo metodo di prelievo preferito
• Inserisci l'importo che desideri prelevare
• Conferma

L'importo minimo di prelievo è di €50 e l'importo massimo di prelievo varia a seconda del metodo di pagamento scelto.

TERMINI E CONDIZIONI CHIAVE

Si prega di notare che:

• I bonus sono soggetti a un requisito di scommessa di 35x
• La scommessa massima durante il gioco del bonus è di €5
• I giochi da tavolo/live contribuiscono per il 20% ai requisiti di scommessa
• I giochi di grattare/giocattoli sono esclusi dal gioco del bonus

LIMITI DI DEPOSITO

L'importo massimo di deposito per transazione è di €10.000. L'importo massimo di deposito mensile è di €25.000.

FUNZIONALITÀ MOBILI E TECNICHE

Il nostro sito web è ottimizzato per dispositivi mobili e può essere accessibile tramite il nostro APK nativo Android (50 MB) o l'app web iOS (Progressive Web App, 60 MB). Non abbiamo un'app nativa iOS disponibile su App Store.

SECURITY E GIOCO LEALE

Prendiamo sul serio la tua sicurezza e utilizziamo standard di crittografia SSL per proteggere i tuoi dati. Il nostro sito web è auditato trimestralmente da iTech Labs per la conformità RNG e i nostri giochi crash Spribe sono provabilmente equi.

ASSISTENZA CLIENTI

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite chat live (24/7), email (≤4 h) o il nostro sistema di ticket.

FUNZIONALITÀ DI GIOCO RESPONSABILE

Offriamo vari strumenti di gioco responsabile per aiutarti a gestire il tuo account e giocare in modo responsabile: limiti di deposito, timeout, autoesclusione e pop-up di verifica della realtà ogni 60 minuti.

LINK A ORGANIZZAZIONI DI SUPPORTO

Puoi trovare link a organizzazioni di supporto, tra cui GamCare, GambleAware e GiocaResponsabile.it, in fondo al nostro sito web.

VANTAGGI E SVANTAGGI

Si prega di notare che:

• Il nostro sito web ha una vasta selezione di giochi e bonus competitivi
• Offriamo giochi crash provabilmente equi e supporto per criptovalute
• Siamo limitati nella nostra operatività in alcune giurisdizioni, inclusa l'Italia

INFORMAZIONI GENERALI DEL CASINO

Il nostro sito web è gestito da Ardente Casino N.V., una società registrata presso la Camera di Commercio con il numero 154839. Offriamo i nostri servizi a giocatori nella maggior parte dei paesi dell'UE (esclusa l'Italia), paesi CSI, Canada (esclusa l'Ontario) e alcuni paesi LATAM.

PAESI ACCETTATI

Si prega di notare che il nostro sito web è limitato nella sua operatività in Italia, Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Spagna e Paesi Bassi.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, riconosci di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.